Mitsubishi Fuso merupakan merek truk yang tidak hanya menjual kendaraan, tetapi juga fokus pada kualitas layanan konsumen. Di Indonesia, kualitas manusia di balik layanan menjadi prioritas utama perusahaan ini. Hal ini tercermin dalam FUSO National Dealer Contest & Awarding 2026, sebuah ajang tahunan yang memberikan apresiasi kepada para frontliner terbaik dari jaringan diler Mitsubishi Fuso di seluruh Indonesia. Kontes tersebut melibatkan berbagai elemen di diler, mulai dari tenaga penjual, mekanik, service advisor, hingga manajemen diler, yang diuji dan dinilai secara komprehensif.
Babak final kontes ini berlangsung pada 14 Januari 2026 di Conference Room PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), Jakarta. Sebagai distributor resmi Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC), KTB sangat memperhatikan kualitas sumber daya manusia dalam mempertahankan posisi Mitsubishi Fuso sebagai pemimpin pasar kendaraan niaga di Indonesia. Melalui kontes ini, Mitsubishi Fuso ingin memastikan bahwa setiap personel diler dapat berperan sebagai Customer Business Consultant, yang tidak hanya menjual produk tetapi juga memahami kebutuhan bisnis konsumen dan memberikan solusi yang tepat.
Selain mengapresiasi para frontliner terbaik, Mitsubishi Fuso juga menetapkan fokus pada “Zero Down Time” untuk memastikan setiap kendaraan konsumen selalu siap beroperasi tanpa gangguan bisnis. Kontes ini juga menekankan aspek layanan purna jual yang responsif, solutif, dan siaga 24 jam. Proses seleksi kontes berlangsung secara ketat, mencakup berbagai tahapan seperti dealer assessment, preliminary, regional phase, hingga National Contest.
Tahun ini, Mitsubishi Fuso juga memperkenalkan kategori baru, seperti Digital Content Challenge dan Branch Manager, sebagai bentuk adaptasi terhadap perubahan zaman. Dalam malam penghargaan, Mitsubishi Fuso memberikan penghargaan tertinggi kepada individu terbaik dari berbagai kategori, menegaskan bahwa kualitas layanan lahir dari kualitas manusia. Ajang ini menjadi bukti bahwa Mitsubishi Fuso tidak hanya fokus pada penjualan tetapi juga pada keberlanjutan bisnis konsumen. Dengan memperkuat kompetensi SDM, meningkatkan operasional diler, dan memberikan layanan siaga tanpa batas waktu, Mitsubishi Fuso siap mendukung konsumen menghadapi tantangan bisnis masa depan.
