Suzuki memberikan dukungan terhadap masyarakat yang terkena dampak banjir di Sumatera dengan meluncurkan program layanan purnajual “Suzuki Peduli Banjir Sumatera”. Program ini bertujuan untuk membantu para pelanggan Suzuki yang kendaraannya terdampak banjir di berbagai wilayah Sumatera. Dengan program ini, pelanggan dapat memanfaatkan kemudahan dan keringanan biaya perbaikan di bengkel resmi Suzuki yang ditunjuk selama periode 15 Desember 2025 hingga 31 Januari 2026.
Bencana banjir dapat menyebabkan kerusakan serius pada kendaraan, oleh karena itu Suzuki hadir dengan langkah proaktif untuk memastikan kendaraan pelanggan dapat berfungsi dengan optimal dan aman. Program ini memberikan paket penanganan yang disesuaikan dengan tingkat kerusakan kendaraan akibat banjir, seperti Light Repair, Medium Repair, dan Heavy Repair. Diskon jasa servis hingga 25% diberikan kepada pelanggan mobil, disertai dengan subsidi biaya derek sebesar Rp1.000.000 bagi 50 pelanggan mobil pertama.
Selain untuk pelanggan mobil, program ini juga menyasar pelanggan sepeda motor Suzuki. Suzuki memberikan subsidi jasa servis berupa layanan servis standar gratis dan diskon suku cadang sebesar 10%. Program ini bertujuan untuk menangani hingga 150 unit sepeda motor terdampak banjir di Sumatera. Suzuki telah menunjuk sejumlah bengkel resmi di wilayah Sumatera, termasuk di Aceh, Sumatera Barat, dan Sumatera Utara, untuk memastikan akses layanan yang mudah dan cepat bagi pelanggan.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales, menyampaikan bahwa program ini ditujukan untuk memberikan kemudahan nyata bagi pelanggan serta untuk memastikan mobilitas pelanggan dapat segera pulih. Suzuki menegaskan komitmennya untuk selalu hadir di sisi konsumen melalui produk dan layanan purnajual yang tanggap, manusiawi, dan berorientasi pada keberlanjutan mobilitas masyarakat.
