Sebuah kejadian yang menghebohkan terjadi di dalam bus TransJakarta ketika seorang penumpang tertangkap sedang melakukan tindakan masturbasi. Penumpang yang tidak diketahui identitasnya tersebut kemudian ditangkap dan diserahkan kepada pihak kepolisian untuk diproses secara hukum. Hal ini disampaikan oleh Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan dan Hubungan Masyarakat TransJakarta, Tjahyadi DPM, yang menjelaskan bahwa pelaku akan menghadapi konsekuensi hukum atas perbuatannya.
Menyikapi kejadian ini, PT TransJakarta telah melakukan briefing dan evaluasi kepada petugas di lapangan guna memperketat pengawasan agar insiden serupa tidak terulang. Tjahyadi juga memberikan apresiasi kepada penumpang lain yang berani melapor saat kejadian terjadi, yang diakui sebagai kontribusi dalam menjaga keamanan di dalam bus. TransJakarta menegaskan komitmennya untuk menjaga kenyamanan pelanggan dan tidak mentoleransi segala bentuk perilaku tidak senonoh dalam layanan mereka.
Sebelumnya, video kejadian tersebut sempat beredar di media sosial Instagram melalui akun @jkt.fyp, yang menunjukkan reaksi penumpang lain yang geram dengan tindakan pelaku. Video tersebut menampilkan kejadian di bus TransJakarta 1A dengan rute Pantai Maju-Balai Kota. Setelah insiden tersebut terkuak, pelaku berhasil diamankan dan diserahkan kepada petugas keamanan di halte terdekat saat bus berhenti. Upaya-upaya ini dilakukan untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh penumpang yang menggunakan layanan TransJakarta.
