Direksi Pertamina Patra Niaga melakukan kegiatan “Pantau Bareng SPBU” di SPBU 31.12802 MT Haryono, Jakarta untuk memastikan standar pelayanan, kebersihan fasilitas, dan kualitas produk BBM terjaga. Mars Ega Legowo Putra, Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, turun langsung menjadi operator SPBU, melayani pelanggan, dan berbincang dengan konsumen serta petugas. Tujuan kegiatan ini adalah untuk memastikan pelayanan yang ramah dan nyaman bagi setiap pelanggan, dengan kualitas BBM yang terjamin dan fasilitas yang bersih.
Kegiatan “Pantau SPBU” merupakan bagian dari budaya pelayanan berkelanjutan yang dilakukan oleh seluruh jajaran manajemen Pertamina Patra Niaga. Melalui inisiatif ini, perusahaan ingin menjaga kepuasan pelanggan, memastikan mutu produk, serta memperkuat hubungan langsung antara perusahaan dan konsumen. Program tersebut juga menjadi wujud nyata komitmen Pertamina Patra Niaga terhadap Good Corporate Governance (GCG) dan pelayanan prima.
Dengan Pendekatan yang humanis dan langsung di lapangan, Pertamina Patra Niaga berusaha menjaga reputasinya sebagai penyedia energi terdepan yang memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan. Melalui kegiatan “Pantau SPBU”, Audit Layanan, dan Pelatihan Operator, perusahaan terus berupaya menjaga mutu layanan dalam era persaingan industri energi dan mobilitas yang semakin kompetitif.
Langkah-langkah ini sejalan dengan visi Pertamina Group untuk menjadi perusahaan energi nasional kelas dunia yang berdaya saing tinggi dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Dengan tetap mendengarkan kebutuhan masyarakat, Pertamina Patra Niaga memperkuat posisinya sebagai brand energi yang dekat dengan rakyat, modern, dan terpercaya. Konsumen pun memberikan respon positif terhadap langkah-langkah yang diambil oleh Direksi Pertamina Patra Niaga dalam menjaga kualitas dan layanan SPBU.
